Agent de support N1/2 Germanophone (H/F) - Réservé aux personnes en situation de handicap
| Référence | FMS2i4020251107001 |
| Contrat | CDI (Standard) |
| Type d'emploi | Temps Plein |
| Télétravail | Oui |
| Catégorie Socio-professionnelles | Employé |
| Commune | Toulouse (31000) |
| Publié le | 7 novembre 2025 |
| Mise à jour le | 9 février 2026 |
Présentation de l'entreprise
FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client :
Un Agent de support N1/2 Germanophone (H/F)
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité.
Vos missions
- Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes.
- Utiliser des outils de ticketing pour gérer les requêtes et assurer un suivi rigoureux.
- Analyser et synthétiser des informations techniques pour apporter des solutions adaptées.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir un service client optimal.
Profil recherché
- Langues : Allemand (bilingue) / Anglais (B2)
- Informatique : maîtrise d’Excel et du Pack Office
- Un atout : expérience dans le support informatique
- Qualités : Capacité d’analyse, rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe
Informations complémentaires
- Localisation : Toulouse (31 000)
- Contrat : CDI
- Démarrage : dès que possible
- Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine
- Salaire : Selon grille salariale
- Statut : Employé
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux Bénéficiaires d'une Obligation d’Emploi de Travailleurs Handicapés (RQTH, OETH, pension invalidité, …) en cours de validité.